ライブラリ商品 サポート・保守サービス

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連絡先は年間保守サービス証書に記載してあります。
お問い合わせの前に年間保守サービスをお申込ください。

・本商品の瑕疵と疑われるものの、原因の特定及び検証に関する支援
・本商品の瑕疵または機能不全に対する解決策の提供
・インストール、機能、操作等に関する案内・回答
・マスターディスクの破損による交換（年1回）

プロテクトキー付属商品のみ
・コピープロテクトキー(HASP)の破損による交換（年1回）
※コピープロテクトキー(HASP)を紛失された場合は新規に対象商品をお求めいただきます。

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