メディアドライブ株式会社のページです。サポート窓口の電話番号は0570-001780です。ご購入前の製品に関するお問い合わせ窓口の電話番号は03-5541-9646です。



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サポート窓口

インストール、操作方法、ライセンス認証、そのほか技術的なお問い合わせはこちらで対応いたします。


個人向けパッケージ製品窓口

インストール、操作方法、ライセンス認証、そのほか技術的なお問い合わせはこちらです。

サポートサービスご利用規定に基づき対応させていただきます。
製品別のサポート対応期間は、こちらをご確認ください。
サポートサービスの品質維持・向上の為、サポート終了製品につきましては、ご質問をお受けすることができません。

■個人向けパッケージ製品の一例

やさしく名刺
ファイリングPRO
やさしくPDFへ
文字入力PRO
e.Typist
DocDesk
やさしくデジタル
ファイリング
やさしく家計簿


■電話

TEL 0570-001780

FAQ

受付時間
月~金 10:00 ~ 12:00  13:00 ~ 17:00
土・日・祝日・当社休業日を除きます。



■Webフォーム


お問い合わせに対するご回答は、当社営業日となります。
土・日・祝日・当社休業日に受付けたお問い合わせは、 翌営業日以降のご回答となります。


法人向け製品窓口

保守契約および製品ごとの保守サービス規定に基づき対応させていただきます。

■法人向け製品の一例

WinReader PRO
FormOCR
WinReaderHand S
WinReader p.form
e.Document Sorter
名刺ファイリング
サーバー


■電話


保守証書に記載されている専用サポートダイヤルをご利用ください。
受付時間
月~金 10:00 ~ 12:00  13:00 ~ 17:00
土・日・祝日・当社休業日を除きます。


■Webフォーム


保守証書に記載された「オンラインサポート」フォームをご利用ください。
お問い合わせに対するご回答は、 当社営業日となります。
土・日・祝日・当社休業日に受付けたお問い合わせは、 翌営業日以降のご回答となります。