OCRソフトウェア開発の「株式会社エヌジェーケー」は、認識精度の高い活字文書OCRや手書帳票OCR商品をメディアドライブブランドでご提供いたします。



自動処理対応文書管理ソフトウェア:DocDesk RPA

サポート情報

よくある質問

文書管理ソフト DocDesk の機能・ご購入に関するよくある質問をご用意いたしました。お問い合わせの前にご確認ください。

>>ご購入前によくある質問


>>DocDeskについてのよくある質問

アップデータ

【2018.08.31】文書管理ソフト DocDesk アップデータを公開致しました。

アップデータ(R4)


【2018.08.31】DocDesk付属ソーターソフト DocDesk Sorter アップデータを公開致しました。

アップデータ(R2)


購入後のお問い合わせ(カスタマーサポートサービス)

ソフトウェアを使用中に操作方法が分からなくなり、マニュアルを参照してもなかなか解決しない場合、カスタマサポートをご利用いただけます。
※Windows の基本操作説明、他社商品やスキャナのインストール方法につきましては、各メーカーのサービスセンターにお問い合わせください。
※カスタマーサポートのご利用には事前にユーザー登録が必要です。

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【お問い合わせの前に】
カスタマサポートへよくいただくご質問とその解決方法を、商品ごとにまとめたFAQページをご用意いたしました。
お問い合わせの前にまず下記の「よくある質問」をご覧ください。
こちらのお問い合わせ窓口はユーザー登録を行った商品ユーザー様専用です。

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■WEBフォームを使ったお問い合わせ
プログラム上の「ヘルプ」メニューにある「オンラインサポート」をご利用ください。