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お問い合わせ

ご購入前のお問い合わせ

■よくあるご質問

ご購入前によくいただくご質問とその解決方法をまとめたページをご用意いたしました。
お問い合わせの前にこちらをご覧ください。

>>ご購入前によくある質問

■WEBフォームでのお問い合わせ

>>ご購入前の商品についてのお問い合わせ

24時間受付可能です。
※ご回答は当社営業時間内となります。
※問い合せ状況によって、ご回答に多少時間のかかることがあります。

■お電話でのお問い合わせ
メディアドライブ事業部 営業部 TEL:03-5541-9646

対応時間:当社営業時間内
※ご購入後のお問い合わせ(操作方法・不具合対応・技術的なご質問)はこちらではご回答できません。
 恐れ入りますが、以下に記載の「ご購入後のお問い合わせ」からお問い合わせください。

■FAXでのお問い合わせ
メディアドライブ事業部 営業部 FAX:03-5541-9651

24時間受付可能です。
※ご回答は当社営業時間内となります。
※問い合せ状況によって、ご回答に多少時間のかかることがあります。

【営業時間】
9:00~12:00 13:00~17:35
土・日・祝日・当社休業日を除きます。



ご購入後のお問い合わせ

ソフトウェアを使用中に操作方法が分からなくなり、マニュアルを参照してもなかなか解決しない場合、カスタマサポートをご利用いただけます。
※Windows の基本操作説明、他社商品やスキャナのインストール方法につきましては、各メーカーのサービスセンターにお問い合わせください。

※カスタマーサポートのご利用には事前にユーザー登録が必要です。

>>オンラインユーザー登録

■よくあるご質問
カスタマサポートへよくいただくご質問とその解決方法を、商品ごとにまとめたFAQページをご用意いたしました。
お問い合わせの前にまず以下の「よくある質問」をご覧ください。

>>やさしく家計簿 v.3.0についてのよくある質問

■お問い合わせ
プログラム上の「ヘルプ」メニューにある「オンラインサポート」を選択し、メールにてお問い合わせください。
または以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

>>操作方法などについてのお問い合わせ

24時間受付可能です。
※ご回答は当社営業時間内となります。
※問い合せ状況によって、ご回答に多少時間のかかることがあります。

【営業時間】
10:00~12:00 13:00~17:00
土・日・祝日・当社休業日を除きます。



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