認証時のエラー表示
認証の際に、エラーが表示された場合には以下の方法をご覧ください。
「この認証キーは、既に認証済みです。」と表示される。
認証の解除が必要となります。
他のPCで商品を利用している場合は、そのPCから商品をアンインストールしてから、新たにお使いになるPCで再度認証を行ってください。
「PCの故障」や「PCが手元に無い」等でアンインストールができない場合には、下記よりご依頼をお願いします。
【ライセンス認証解除依頼フォーム】
※認証解除には、ユーザー登録が必要となります。
※体験版の認証解除は対応できません。
上記以外のエラー内容の場合
対策方法がFAQに公開されていますので、下記のリンク先をご確認ください。
【認証時にエラーが表示される】