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起動時に強制終了する

下記FAQの再インストールをお試しください。

DocDeskの再インストールをしたい

* 再インストールしても状況が改善しない場合は、下記【管理ファイルのバックアップファイル復元】をお試しください。

  1. エクスプローラから「DocDesk」のデスクトップに設定しているフォルダを開きます。
  2. フォルダ内の管理ファイル(「dd10.mdb」、「dd10thumb.mdb」という名前のファイル)を別のフォルダに移動します。
    ※このファイルは「隠しファイル」となっております。ファイルが表示され
     ない場合には、コントロールパネルの「フォルダオプション」を開き、
     「表示」タブを選択します。「詳細設定」項目内の「ファイルとフォルダの
     表示」を「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを付け、
     「OK」としてください。
  3.  管理ファイルのバックアップファイル2つ(「dd10.mdb.bk」/「dd10thumb.mdb.bk」)の名前をそれぞれ下記のように変更します。
    ・「dd10.mdb.bk」→「dd10.mdb」
    ・「dd10thumb.mdb.bk」→ 「dd10thumb.mdb」
    4. 「DocDesk」の起動をお試し下さい。
    ※デスクトップフォルダ登録が解除されているので、「表示」メニューの「デスクトップ登録の追加」から、デスクトップフォルダ(再インストールの手順1で確認したフォルダ)の再登録をお願いいたします。
     
    * 上記作業をお試し頂いても改善されない場合、管理ファイルが破損してしまった可能性があります。その場合には、上記のdd10.mdbファイルを削除し、デスクトップ登録しなおしてください。
     
    【注意】
    dd10.mdbファイルを削除すると、認識結果やスタック情報などが失われます。

最終更新: 2013-10-15 17:11

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