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スキャナが動作しない/動作がおかしい(フラットベッドスキャナ)。

以下の項目を確認してください。

    * 「ファイル」メニュー(または「その他」メニュー)の「スキャナの選択」を選択します。「スキャナドライバの選択」画面が表示されるので、使用するスキャナドライバ名が選択状態(青く反転している状態)になっているかどうか、確認してください。

        
    * スキャナ選択時、WIAドライバ(先頭に「WIA」が付いているドライバ)を選択していると、正常に動作いたしません。「ファイル」メニューの「スキャナ選択」から「スキャナドライバの選択」ダイアログを表示し、WIAが付いていないドライバを選択してください。
      また、正しいドライバが選択されていた場合でも、再度、使用スキャナドライバをクリックしなおし、「OK」ボタンにてダイアログを閉じてください。
         
    * 電源が入っているか、パソコンとの接続が正しいかをご確認ください。また、他のUSBポートがある場合、そちらではどうか、お試しください。
       
    * 動作確認のため、他のアプリケーションを使って、スキャンをお試しください。
      他のアプリケーションでも同様にスキャンできない場合には、スキャナ本体やスキャナドライバに問題がある可能性があります。その場合には、スキャナメーカー様にお問い合わせ頂けますよう、お願いします。
      【参考】Wordでのスキャン方法
      (Microsoft Office Word 2003の場合)① Wordを起動します。
      ② 「挿入」メニュー→「図」→「スキャナまたはカメラから」を選択します。
      ③ 「デバイス」を、ご使用のスキャナドライバに設定します。
      ④ 「カスタム挿入」をクリックし、スキャン動作を確認ください。
      (Microsoft Office 2007、2010の場合)①「スタート」→「すべてのプログラム」→「Microsoft Office」→「Microsoft Office ツール」→ 「Microsoft クリップオーガナイザー」を起動します。
      ② 「ファイル」メニュー→「オーガナイザーにクリップを追加」→「スキャナまたはカメラから」を選択します。
      ③ 「デバイス」を、ご使用のスキャナドライバに設定します。
      ④ 「カスタム挿入」をクリックし、スキャン動作を確認ください。
       Microsoft Office 2010の場合) 
    * 上記確認後も動作しない場合は、前もって別アプリケーションで取り込み、画像ファイルを作成の上、ファイルを読み込んでください。

    * 常駐プログラムを止めた状態でお試し下さい。
      常駐プログラムが影響していることが考えられます。1つづつ停止してみてどうか、お試しください。 
       
    * ドライバ名が表示されていない場合には、ドライバをインストールしてください。ドライバインストール方法はスキャナメーカーへお問い合わせください。

最終更新: 2011-08-30 09:44

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