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ワンタッチ転送時に強制終了する。

以下の項目をご確認ください。

  • プログラムバージョンの確認
    「ヘルプ」メニュー→「自動アップデート」から、最新の状態に更新してください。 

  • サンプル原稿でどうかお試しください。
    1. 「ファイル」メニュー→「画像ファイルを開く」を選択します。
    2. 「画像ファイルを開く」ダイアログが表示されます。
      e.Typistのインストールフォルダ内「SampleFiles」フォルダを開き、「Sample1.jpg」を選択します。
    3. サンプル画像が表示されます。この画像を認識し、転送を実行してください。
      ○サンプルでも現象発生する場合
       …下記記載の初期化や再インストールを実行してください。
        
      ○サンプルでは現象発生しない場合
       …原稿依存の問題となります。再スキャン・再認識してから転送するとどうか
        お試しください。それでも問題が解決しない場合には、カスタマーサポートに
        ご連絡ください。
        【お問い合わせフォームのページ
        ※OCR作業ファイルを添付して頂けましたらすぐに確認させて頂く事ができます。
       
  • e.Typistの初期化作業をお試しください。
    ※下記の作業を実行すると、操作設定等の設定がクリアされます。
    1. Windowsの「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「e.Typist(NEO) v.15.0」→「サポート」→「設定の初期化」を選択します。
    2. 「設定初期化プログラム」が表示されたら「初期化」ボタンを押します。
    3. e.Typistを起動し、認識をお試しください。
         
  • e.Typistの再インストールをお試し下さい。
    1. e.Typistをアンインストールします。
    2. 「(マイ)コンピュータ」から、e.Typistのインストール先フォルダを削除します。
      ※基本のインストール先は「C:¥Program Files (x86)¥eTypist(NEO)15」となります。
      ※上記フォルダにデータを保存している場合には退避しておいてください。
    3. e.Typistを再インストールします。
    4. e.Typistを起動します。アップデータの確認ダイアログが表示されましたら、アップデートを実行し、最新の状態に更新してください。
    5. 認識をお試しください。

最終更新: 2014-05-15 14:10

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