メディアドライブは高度な文字認識技術、音声/画像認識技術、人工知能(AI)技術をベースに、様々なソリューションをご提供します。

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スキャナが動作しない。

以下の項目を確認してください。

  • スキャナ選択時、WIAドライバ(先頭に「WIA」が付いているドライバ)を選択していると、正常に動作いたしません。「名刺認識」メニューの「スキャナ選択」から「スキャナドライバの選択」ダイアログを表示し、WIAが付いていないドライバを選択してください。
    また、正しいドライバが選択されていた場合でも、再度、使用スキャナドライバをクリックしなおし、「OK」ボタンにてダイアログを閉じてください。
      
  • 電源が入っているか、パソコンとの接続が正しいかをご確認ください。また、他のUSBポートがある場合、そちらではどうか、お試しください。
     
  • 動作確認のため、他のアプリケーションを使って、スキャンをお試しください。
    他のアプリケーションでも同様にスキャンできない場合には、スキャナ本体やスキャナドライバに問題がある可能性があります。その場合には、スキャナメーカー様にお問い合わせ頂けますよう、お願いします。
    【参考】Wordでのスキャン方法
     
    ① Wordを起動します。
     ② 「挿入」メニュー→「図」→「スキャナまたはカメラから」を選択します。
     ③ 「デバイス」を、ご使用のスキャナドライバに設定します。
     ④ 「カスタム挿入」をクリックし、スキャン動作を確認ください。
  • 上記確認後も動作しない場合は、前もって別アプリケーションで取り込み、画像ファイルを作成の上、「ファイルから自動登録/ファイルから手動登録」をお試しください。

最終更新: 2008-02-08 11:55

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