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メールソフトに転送すると「メールを作成できませんでした。メールプログラムがインストールされているか確認してください」と表示される。

下記の項目をご確認ください。
(Windows Vista/7/8で表示されるメッセージとなります)

  • mailto対応アプリケーション(Eudora、Microsoft Outlook、Windowsメール等)をご利用ください。
         
  • 多くのメールアドレスを一度に転送しようとした場合、メールソフト側がデータを受け取れず、エラーが表示されることがあります。
    まずは、レコードを1件だけ選択し、転送するとどうか、お試しください。  
    1件では問題なく転送できる場合、転送機能自体は正常に動作していると考えられます。
    その場合には、選択レコード数を減らし、何回かに分けて転送を行うようにしてください。

  • 使用する電子メールソフトの選択が正しいかどうか、ご確認ください。
    1. コントロールパネルを開きます。
    2. 「ネットワークとインターネット」(Windows vista/7/8)
    3. 「インターネットオプション」を開きます。(表示されない場合は、「Internet Explorer」の「ツール」メニュー→「インターネットオプション」を選択してください。)
    4. 「プログラム」タブを開きます。
    5. 「電子メール」メニューから、使用するメールソフトを選択します。選択が完了したら、「適用」→「OK」で終了します。
    6. ソフトを起動し、メール送信機能の動作を確認ください。

    ※上記設定に問題がない場合、「電子メール」を他のメールソフト(Microsoft Office Outlookなど)に設定し、一旦適用させてください。その後、再度、使用したいアプリケーションに選択しなおしていただき、動作をご確認ください。

最終更新: 2014-03-06 15:06

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