メディアドライブは高度な文字認識技術、音声/画像認識技術、人工知能(AI)技術をベースに、様々なソリューションをご提供します。

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スキャナから名刺を取り込むと動作しなくなる(フリーズする)。

以下の項目を確認してください。

  • PCとの接続でUSBハブを経由していないでしょうか?
    USBハブ経由ですと動作保障外になりますので直接PCと接続してください。
     
  • 他のUSBポートがある場合、そちらではどうか、お試しください。
     
  • 「名刺認識」メニューの「スキャナ選択」を選択し、使用するスキャナドライバ「Media Drive A6 V1.2」が選択されているかどうか確認してください。
    ※先頭に「WIA」と付いているドライバは選択しないでください。 
       
  • 「ヘルプ」メニュー→「自動アップデート」を選択し、最新のバージョンでない場合は、「OK」をクリックしてアップデータのインストールをお願いいたします。アップデータ実行後、再度、スキャン動作をご確認ください。
      
  • 未登録フォルダの切り替え
    スキャン実行前に、画面左側にある「未登録」フォルダを選択します。「認識処理の初期化を行っています」のメッセージが消えましたら、スキャン動作をお試しください。
    001mitoroku.jpg
      
  • スキャナドライバの再インストールをお試しください。
    スキャナドライバのインストール方法については下記のページを参照してください。
    スキャナドライバのインストールがうまくいかない
      

最終更新: 2009-11-25 16:27

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