「よくある質問(FAQ一覧)」には多数のご質問と対応方法を掲載しております。
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専用スキャナ関連

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  「キャリブレーションに失敗しました。キャリブレーションシートが正しく配置されデータ読取り基準が整っているか確認してください。」となり、正常に作業が完了しない。
  名刺をスキャンすると汚れや黒い線または赤い線が入る/名刺の一部が読み込まれません。
  専用スキャナで、次の名刺を読み込むまでの時間をもう少し長くしたい。
  スキャナドライバを削除する方法について教えてください。
  「電源が入っていないかPCに正しく接続されていない為データ読取が中止されました。ハードウエアを確認し再度データ読取を行なってください。」というメッセージが表示された。
  ドライバを紛失してしまったのですが?/ドライバをホームページからダウンロードできますか?
  スキャナドライバのインストールがうまくいかない。スキャナドライバのインストール方法がわからない。
  スキャナドライバのインストール時に「Usd3010.dll」が見つかりません」と表示されます。
  「名刺を正しく挿入してください」/「名刺を正しくセットしてください」と表示される。
  パソコンを替えたらスキャナが動作しなくなった。

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