「よくある質問(FAQ一覧)」には多数のご質問と対応方法を掲載しております。
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TextBridge Pro 11
  認識結果を保存する際に、「翻」の文字が含まれたフォルダの中に保存を行うと、「A problem occurred while accessing this file 'D:¥Documents and Settings¥ユーザー名¥デスクトップ¥翻訳¥1.txt'. Make sure you have access rights to the specified directory.」という該当フォルダに対してアクセスできないようなメッセージが表示され、保存ができません。
  Windows Vista(ビスタ)に対応していますか?
  使用可能なスキャナ(対応スキャナ)は何ですか。
  シリアル番号が見つかりません。
  アンインストールしたいが、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」に製品名が表示されていない。
  出張でインストールやトレーニングをするサービスはありますか?
  インストールの際に「ドライブが正しくありません」と表示される。
  CDドライブが無いのですがインストールする方法はありますか?
  後継の製品はありますか?