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サポート

最近、よくある質問

最近、よくある質問一覧

  1. 1.使用するパソコンを変更したい。(やさしく名刺ファイリング)
  2. 2.Windows 10 に対応していますか?
  3. 3.Windows10にアップデートしたら、専用高速カラースキャナが動作しなくなった。
  4. 4.Windows10にアップデートしたら、「家計簿」ボタンを押すと「16-1-1」のエラーが発生します。
    (やさしく家計簿)
  5. 5.ライセンス認証解除の方法
  6. 6.認証時にエラーが表示される。
  7. 7.わかりやすく操作説明をしているマニュアルが欲しいのですが。
    (一通りの作業をわかりやすく教えて欲しい。)
  8. 8.専用高速カラースキャナでスキャンすると線が入る・色味がおかしい・スキャン位置がずれる。
  9. 9.フラットベットスキャナから取り込んだ名刺画像を、両面セットで取り込みたい。
    (やさしく名刺ファイリング)
  10. 10.名刺ファイリング Mobile(LE)のデータをGmail連絡先と同期したい。【Android版アプリ⇔Gmail】
    (やさしく名刺ファイリング)
  11. 11.名刺ファイリング Mobile(LE)のデータをGmail連絡先と同期したい。【iPhone版アプリ⇔Gmail】
    (やさしく名刺ファイリング)
  12. 12.データベース内のレコードを「Gmail連絡先」または「WIFI同期」フォルダに移動したい。
    (やさしく名刺ファイリング)
  13. 13.名刺ファイリング(PC)と名刺ファイリング Mobile(LE)のデータをWIFI同期したい。
    (やさしく名刺ファイリング)
  14. 14.専用高速カラースキャナ「Media Drive OptiCard 904」インストール手順
  15. 15.旧バージョンで作成した名刺データを使用するにはどうすればいいのですか?コンバートの方法が分からない。
    (やさしく名刺ファイリング)
  16. 16.Galaxy Edgeシリーズで、メニューボタンを表示させる方法 (Android版モバイルアプリ)
  17. 17.名刺画像が突然消えてしまった。(Android版「名刺ファイリングMobile/MobileLE」)

よくある質問 キーワード検索

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法人向け商品のサポートはこちら 対象商品 WinReader PRO・FormOCR・名刺ファイリング・サーバー・各種ライブラリなど

サポート情報

2017年01月10日
「ライセンス認証」サーバーメンテナンスのご案内
2016年12月27日
■電話番号辞書(2016年10月版)アップデータを公開
やさしく名刺ファイリング PRO v.14.0
やさしく家計簿 v.3.0

■郵便番号辞書(2016年10月版)アップデータを公開
やさしく名刺ファイリング PRO v.14.0

2016年12月19日
サポートセンター電話番号変更のお知らせ
2016年12月12日
「THE 名刺管理 for Windows」アップデータ(2.0.3)を公開
2016年11月22日
「DocDesk」アップデータ(R3d)を公開
2016年10月19日
名刺管理アプリiOS 10対応版不具合について
2016年08月03日
「Media Drive Business card manager」サポート終了のお知らせ
2016年07月06日
「やさしく名刺ファイリングPRO v.14.0」アップデータ(R4)を公開
2016年06月01日
「やさしく名刺ファイリングエントリー5」アップデータ(R1b)を公開
2016年05月31日
やさしく名刺ファイリングPRO Gmail連絡先同期機能について
2016年02月22日
「e.Typist Mobile for iPhone/Android」販売終了のご案内
2016年02月18日
「やさしくデジタルファイリング v.9.0」アップデータ(R3a)を公開
2016年02月03日
「e.Typist NEO v.15.0」アップデータ(R1b)を公開
2016年02月03日
「e.Typist v.15.0」アップデータ(R1b)を公開
2016年01月29日
「Media Drive Business card manager」販売終了のご案内
2016年01月29日
「やさしくデジタルファイリング v.9.0」Windows 10対応のご案内
2016年01月27日
「やさしく家計簿 v.2.0」サポート終了のお知らせ
2015年10月06日
「やさしくPDFへ文字入力PRO v.8.0」サポート終了のお知らせ
2015年10月01日
【重要】スマートフォンアプリ起動時に「既に認証済みです」のメッセージが表示され起動できない件について
2015年09月01日
「やさしく名刺ファイリングPRO v.13.0」サポート終了のお知らせ
2015年07月29日
Microsoft Windows 10 対応状況
2015年06月02日
「WinReader PRO v.14.0」サポート終了のお知らせ