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年末・年始休業のお知らせ

メディアドライブ株式会社
2016年12月16日

■年末・年始休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、下記日程で休業させていただきます。

【年末・年始休業期間】 2016年12月29日(木) ~ 2017年1月4日(水)
年末・年始休業期間中はカスタマーサポートについても休ませていただきますのでご了承下さい。
※カスタマーサポートの休業期間につきまして下記をご覧下さい。
※カスタマーサポートの休業期間は営業の休業期間と異なりますのでご注意ください。

期間中、お客様・お取引先様にはご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

なお、2017年1月5日(木)からは平常通り営業致します。
年末・年始休業期間中にお寄せいただいたFAX、E-Mailでのお問い合わせにつきましては、
順次対応させていただきますので宜しくお願い致します。


12/25
(日)
12/26
(月)
12/27
(火)
12/28
(水)
12/29
(木)
12/30
(金)
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(土)
休業 営業 営業 営業 休業 休業 休業

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1/2
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1/3
(火)
1/4
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休業 休業 休業 休業 営業 営業 休業

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1/9
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1/10
(火)
1/11
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(金)
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(土)
休業 休業 営業 営業 営業 営業 休業




■カスタマサポートサービスの年末・年始休業について

【年末・年始休業】2016年12月29日(木) ~ 2017年1月5日(木)


メール、FAXでのお問合せは上記期間も受付けておりますが、回答は2017年1月6日(金)※より順次対応させていただきますのでご了承ください。
※年末・年始休業あけにおきましては、例年、お問合わせを数多くいただきます。 窓口が混みあう可能性もございますことをご了承ください。
※営業の休業期間と異なりますのでご注意ください。

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休業期間中の認証解除について

カスタマーサポートサービス休業中は、アクティベーションの認証解除につきましても対応ができません。
大変申し訳ございませんが、別のパソコンで利用したい場合には、利用したいパソコンに商品をインストールし認証操作を行わずにご利用ください。
14日間ご利用いただく事が可能です。

また、認証解除の対応依頼をメールでお送りください。順次対応させていただきます。
対応した結果はメールでご案内をさせていただきますので、その後旧パソコンにインストールされている商品のアンインストールを行い、新たにインストールしたパソコンでの認証操作をお願いします。



FAQ

  ホームページ上にて、FAQ(よくある質問)もご用意しております。ぜひご活用ください。  
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