ライセンス認証解除ができない場合
以下の理由でライセンス認証の解除ができない場合は以下のメールアドレス宛にご連絡ください。
サポートセンターによる認証解除後にメールにてご連絡いたします。
※ライセンス認証を行わない状態でも、14日間は商品のご利用が可能です。
<お客様側で認証の解除ができない場合の例>
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パソコンの故障 |
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パソコンのフォーマット |
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ネットワークの変更 |
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マザーボードの故障/変更 |
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ハードディスクの故障/変更 |
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OSの再インストール/変更 |
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管理者権限で使用できない |
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解除したができなかった |
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使用するパソコンの変更(元のパソコンが手元にない) |
