リモートサポートの準備

リモートサポートを受ける準備

サポートセンター側の相談員からお客様のコンピュータを遠隔操作してもらうための準備を行います。

手順

１．「リモートサポート開始」ボタンをクリック

２．ActiveXコントロールを導入

３．専用ソフトウェア（接続用プログラム）をダウンロード

４．サポートセンターと接続

リモートサポート開始

リモートサポートを開始するには、下の「LAPLINKヘルプデスク」ボタンを押してください。

※これより先はインターコム社「RemoteOperatorヘルプデスク」サービスサイトへ移動します。