スキャンが終了した後は、スキャナドライバの「閉じる」ボタンや右上の「×」ボタンを押して、スキャナドライバを手動で終了していただくことになっています。
スキャナドライバの「閉じる」ボタンを押す前にアプリケーション画面が表示され、全てのボタンがグレーになっている場合には、スキャナドライバが背面に隠れてしまっている可能性があります。
スキャナドライバを前面に出してどうか、ご確認ください。

＜スキャナドライバを前面に出す方法の例＞
1.キーボードの「Alt」キーを押しながら、「Tab」キーを押します。
2.スキャナドライバが前面に表示されたら、「閉じる」ボタンで終了してください。