起動すると、「初期化に失敗しました。」とエラーメッセージが表示される。

起動時に強制終了する

画像が複数枚に分かれてスキャンされてしまう。

ScanSnapから取り込むにはどのようにすればいいのでしょうか？

画像をインポートするとテキストが付属されてしまう。

ScanSnapから取り込んだデータはどこに保存されますか？

動作保証外のスキャナを使用したい。

インポートした画像の方向を判別し、自動で回転させたい。

インポート時「このフォルダは登録上限（20000件）を超えました。追加登録できません」

スキャナが動作しない/動作がおかしい

スキャンした画像が必ず傾いてしまう。

スキャンボタンを押しても、市販スキャナが動かない。/TWAINドライバをダウンロードしても、「スキャナ選択」に表示されない。

スキャン時「このフォルダにはインポートできません。書き込み可能なフォルダに移動してください」

スキャン時のファイル名を指定することができますか？

「TWAINにアクセスできません。」というエラーメッセージが出てスキャナが動かない。

スキャン終了後、全ボタンがグレーになり操作できなくなってしまう。

１枚のみスキャンしているにもかかわらず複数枚のページが登録されている。

他のPCで使用していた外付けHDDをデスクトップ登録すると、「アクセス禁止」のメッセージが表示され、登録できない。

デスクトップを登録しなおしたらデータが表示されない。

登録情報の削除をしたらデスクトップが消えてしまった。

デスクトップ登録時、「有効なデスクトップではありません」と表示される。

透明テキスト付きPDFファイルのテキスト内容を修正することはできますか。

ネットワーク先のフォルダをデスクトップとして登録して共有したい。

入力できる文字に制限はありますか。

ファイルのアクセスに時間がかかる

やさしくデジタルファイリングのデータを使いたい

検索に時間がかかる

誤って「デスクトップ登録の解除」を実行し、デスクトップを削除してしまった

新しいPCにデータを移行したらアノテーションが削除された

全てのデスクトップフォルダをリスト表示にしたい。

他のPCで使用していた外付けHDDをデスクトップ登録すると、「アクセス禁止」のメッセージが表示され、登録できない。

他のパソコンにデスクトップを移動したい。

データ管理ファイルは2GBまでという制限がありますが、登録できるファイルの合計サイズが2GBまでという事ですか？

「正式発行日」には何が登録されるのですか？

デスクトップ登録を解除する方法登録を解除するとファイリングしたファイルも削除されますか？

1つのデスクトップに作成できるフォルダ数に制限はありますか？

デスクトップはいくつまで登録できますか？

１つのフォルダに最大何件まで登録できますか？

デスクトップフォルダの移動/名称変更をおこなったらデスクトップが開けなくなった。

インストールしたら「DocDesk USER DETA」がデスクトップ登録されていたが、これをデスクトップとして使用しなくてはいけないのですか？

デスクトップフォルダの管理用ファイルを教えてください。

インポートすると「このフォルダは登録上限（20000件）を超えました。追加登録できません。」

デスクトップフォルダの登録が外れてしまったので、再 登録したい。

インポート時に「ファイルを開けませんでした。このファ イルは現在使用中です」と表示される。

デスクトップフォルダの登録順を変更したい。

エクスプローラで見るとフォルダに画像ファイルがあるのに、「DocDesk」上には何も表示されない。

デスクトップフォルダの保存場所を知りたい。

コメント欄に入力した文章はWindowsのプロパティに反 映されますか？

デスクトップフォルダの名前を変更したい。

スキャンした画像のタイトルを変更したい。

デスクトップフォルダ内に、見たことのないフォルダやファイルがありますが、これは削除してもよいのですか？

「タイトル」は何文字数入力可能ですか？

データが保存してあるフォルダを登録したい。

デスクトップを開こうとすると「デスクトップが見つかりません」と表示される。

「管理ファイルのアクセスに失敗しました。」/「管理ファイルが開けません」となる

メール送信機能で使用するメールソフトを変更したい。

メール送信機能が使用できない。

メールソフトに転送すると「MAPIがインストールされていません」と表示されます。

全文検索の仕方が分からない。

エクスプローラでフォルダを移動し、デスクトップ登録しなおしたら、スタック等が解除されてしまった。

複数枚の画像をひとつのPDFファイルとして保存したい。

「DocDesk」上でスタックしたファイルが、エクスプローラから表示するとバラバラに保存されている。

印刷時、「印刷する対象のファイルがありません」と表示される。

画像ファイルの中の活字文字を検索対象にしたい。

「アノテーション」メニューがグレーになってしまった。/「アノテーション」ツールバーが表示されない。

画像ファイルに文字を書き込む事はできますか？

コメント欄に入力した文章はWindowsのプロパティに反映されますか？

ビューワー画面で画像を閲覧すると、文字がかすれて表示される。

サムネイルの更新を行おうとすると、通常使用するプリンタから印刷されてしまう。

フォルダをクリックで開く度に時間が掛かる。

検索時に強制終了する。

PDFファイルを検索対象にしたい。

「DocDesk」で表示されていたスタック・アノテーション・付属テキストの各情報を消去してしまいました。

データを削除してもエクスプローラ上では残ってますか？

アノテーションを削除したい。

画像をPDFに変換できますか？

スタックしたデータの順番を並び替えたい。

まとめてスタックする方法が分からない。

拡張子を表示したい/表示したくない。

サムネイルをドラッグして並び替えたい。

ビューワー画面の「編集」メニューが全てグレーになっていて選択できない。

アノテーションの「メモ」で追加した背景色の変更をしたい。

入力できる文字に制限はありますか。

検索されたファイルのパスを調べたい。

コメント欄に入力した文章はWindowsのプロパティに反 映されますか？

検索する際の制限事項はありますか。

サムネイルの表示方法を設定したい。

OCR機能はどういった時に使うのですか？

テキストやWord文書の本文を検索対象にしたい。

印刷がグレーになっていて選択できない。

画像以外のファイル（Word/Excel/PDF等）が印刷できない。

検索してもデータが出てきません。

画像にメモやマーカーを加えたい。

サムネイル画像をタイトル順や日付で並び替えたい。

アノテーションの初期値を変更できますか。

フォルダ名の変更方法について教えてください。

検索の際、検索語や対象デスクトップ等を組み合わせて検索する事はできますか？

共有フォルダのデータベースが閲覧できない。/動作がおかしい。

複数のデスクトップフォルダを対象にして検索すること が出来ますか？

A4対応のスキャナでA3の原稿を取り込む事はできませんか？

PDFファイルを「ビューワー」画面で見ることはできます か？

画像結合の際に結合位置を微調整する事はできますか？

「編集」メニューの「画像結合」がグレーになっていて 選択できない。

ファイルの右下に「○×△□」のアイコンが表示される。

旧バージョンで暗号化したファイルを開いたり、暗号化 を解除することはできますか？

Office2007/2010ファイルのサムネイルが作成されない/ 動作がおかしい。

デスクトップを分割したい

ファイルのアクセスに時間がかかる

スキャンした画像のタイトルを変更したい。

画像をインポートするとテキストが付属されてしまう。

管理ファイルの自動バックアップはどこに作成されます か？

保存したデータのバックアップをとりたい。

バックアップを復元したい。

「バックアップ」メニューがグレーになっており、バックアップできない。

管理ファイルのバックアップ時に「Runtime Error」になる。

登録しているデスクトップをまとめてバックアップする事はできませんか？

デスクトップフォルダ内の一部のフォルダだけをバック アップすることはできますか？