Excelが最新の状態ではない場合、Excelが自動で起動せず、転送することができないという現象を確認しています。
Excelを最新の状態に更新後、転送を実行してください。

なお、更新の方法はご利用のOfficeにより異なります。
WindowsUpdateによりOfficeの更新プログラムを実行するか、または以下を参考にプログラムからの更新を実行してください。

＜参考：プログラムからの更新＞
１．Excelを起動します。
２．メニューの「ファイル」をクリックします。
３．左側のリストにある「アカウント」をクリックします。
４．「更新オプション」をクリックします。
５．プルダウンリストの「今すぐ更新」をクリックします。