シリアル番号・ライセンス認証キーを紛失してしまった。

シリアル番号・ライセンス認証キーを紛失してしまった。
最終更新: 2020/10/02 18:10 このQ&Aを印刷する

シリアル番号・ライセンス認証キーを紛失してしまった。

シリアル番号・ライセンス認証キーの記載箇所は、製品の購入形態によって異なります。
・店頭・インターネットでパッケージ(CD製品)をご購入の場合…添付の操作ガイド(冊子)の表紙に認証キーのシールが貼り付けてあります。
・ダウンロード版をご購入の場合…ライセンス認証キーはダウンロード商品の注文と同時に発行されます。ダウンロード商品の注文が成立しますと「ご注文確認メール」が届き、そちらに、「シリアル番号(認証キー)」が記載されています。

<インストール後の確認方法>
1.該当のソフトを起動します。
2.「ヘルプ」メニュー→「バージョン情報」を選択します。 ※以下は「やさしく名刺ファイリングPROv.14.0」の例です
バージョン情報

3.「バージョン情報」画面が表示されます。こちらから、シリアル番号・認証キーが確認できます。
シリアルと認証キー

<アンインストール後の確認方法>
1.(マイ)ドキュメント内の「mediadrive」フォルダを開きます。
2.「(ご利用製品名)」のUserDataフォルダがあるので、開きます。3.「SerialXX.txt」ファイルを開きます。
※XXは、ご利用製品のバージョンが入ります。「e.Typistv.15.0」の場合ですと「Serial15.0.txt」となります。
4.シリアル番号と認証キーが記載されていますので、ご確認ください。

<ユーザ登録での確認方法>
ユーザー登録時に、お持ちのシリアル番号を登録していただいていれば、ユーザー登録ページから確認することができます。
※ユーザ登録・製品登録されていない場合は表示されません。
1.オンラインショップから、ログインIDとパスワードを入力してログインします。
ログイン

2.左のメニューにある「商品登録・会員情報変更」ボタンを押します。
ユーザ登録

3.表示されている「登録シリアルNo」の欄をご確認ください。
登録シリアル

※こちらには、ライセンス認証キーは記載されておりません。
上記でシリアル番号がわかりましたら、サポートセンターにお問い合わせください。
シリアル番号とひもづいたライセンス認証キーをお調べいたします。

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