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確認済みがグレーになっていると再認識はできません。
下記項目のどれかに該当する場合は確認済みがグレーになります。
・ 名刺画像がない
・ 名刺画像を変更した
・ 確認済みレコードの画像圧縮をおこなった
・ 「環境設定」→「登録」の「登録時に名刺画像を圧縮する」にチェックが入っている