認証時のエラー表示

認証時のエラー表示

認証の際に、エラーが表示された場合には以下の方法をご覧ください。

「この認証キーは、既に認証済みです。」と表示される。

認証の解除が必要となります。
他のPCで商品を利用している場合は、そのPCから商品をアンインストールしてから、新たにお使いになるPCで再度認証を行ってください。

「PCの故障」や「PCが手元に無い」等でアンインストールができない場合には、下記よりご依頼をお願いします。


ライセンス認証解除依頼フォーム

※認証解除には、ユーザー登録が必要となります。
※体験版の認証解除は対応できません。

上記以外のエラー内容の場合

対策方法がFAQに公開されていますので、下記のリンク先をご確認ください。

認証時にエラーが表示される
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