「別のコンピュータで使用するため認証を解除する」がグレーで選択できない場合、おそらくご利用PCが「管理者権限」以外でログインされています。
※認証の解除は、必ず「管理者権限」でログインする必要がございます。
以下をお試しください。

〇PCを管理者権限で起動しなおしてから、操作をお試し下さい。

〇以下をご覧いただき、解除をお試しください。
【ライセンス認証の解除（PCの変更）】 ※ページ手順２の「ヒント」に記載されている「管理者として実行」の手順が必須となります 〇上記でも認証解除できない場合には、弊社にて解除を行います。

〇下記の「認証解除依頼フォーム」よりお申込みください。
【 ライセンス認証解除依頼フォーム 】