「よくある質問(FAQ一覧)」には多数のご質問と対応方法を掲載しております。殆どのお問い合わせはこちらを確認していただくことで解決できますのでご活用ください。
確認したい項目は、検索機能を使うことで素早く探せます。
スペースで区切る事で、複数のキーワード指定が可能です。
画像リストが表示されず、取り込んだ画像が1枚しか表示されない
スキャン終了後、全ボタンがグレーになり操作できなくなってしまう。
複数ページの画像ファイルを読み込んでも、最後の1ページしか表示されない。
「.xdwの読み込みに失敗しました。イメージ文書ページが無いかまたは読み込めない形式です」
複数ページを読み込んだ場合、どのようにページを切り替えれば良いでしょうか。
PDFファイル読み込み時の「PDFページ指定」ダイアログを表示しないようにすることはできますか?
ScanSnapから画像を読み込もうとするとエラーが表示される。
スキャン時に「TWAINにアクセスできません/TWAINが見つかりません」と表示
「(ファイル名)と同名の画像が既に登録されているため画像を開くことができません。」と表示
「指定されたフォルダから画像を読み込むことはできませんでした」と表示
スキャナドライバ選択画面に、「ScanSnap」が表示されない。
スキャンが完了したら自動でスキャンパネルが閉じるように設定することはできますか?
「レイアウト」や「認識」ボタンがグレーになっていて押せない。
英語の解析で「一括解析」と「一括解析置換」はどう違うのですか?
文書内に一部90度回転した文章があるのですが認識する事はできますか?
他国語を認識する際、「文字セット」は何に設定すればよいですか?
認識字種を数字に設定して認識すると、小数点が認識 されない。
認識時に「Err>Errorcode=303Unsupportedresolution.」と表示される。
縦書きの日本語中に、横書きの英語がある場合、認識できますか?
学習すると、「文字コードが正しくありません」と表示されます。
既にある認識結果の一部だけを再認識し、上書きすることはできますか?
テキスト画面(認識結果)が色分けされていますが、これはどういう意味ですか?
アルファベットを認識すると日本語などが混じって認識されてしまう。
テキストウィンドウ(認識結果)にテキストのみが表示されるようになった。
複数の画像を認識し、別々のファイルとして保存する事はできますか?
複数の認識結果をExcel形式で保存する際、1つのシートに保存したい。
欧文の認識結果を他のアプリケーションで開くと、アクセント記号などが表示されない。
認識結果を一太郎に転送すると、文字が黒い点線に囲まれてしまう。文字のみを転送したい。
縦書きの原稿を横書きにして他のアプリケーションに転送したい。
全画像をまとめて保存したい/全認識結果をまとめて保存したい。
透明テキスト付きPDFファイルのテキスト内容を修正することはできますか。
透明テキスト付きPDFファイルを作成したら、元のPDFファイルよりも容量が大きい。
レイアウト転送で複数毎の原稿をExcelに転送する場合、すべて同じシートに貼り付けることはできますか?
ワンタッチ転送の際、Word/Excel/Acrobatボタンをクリック後のダイアログが表示されなくなった。
Excelへのテキスト転送で、セル内のテキストを原稿通りに改行する事はできますか?
PDFファイル形式で保存したファイルを閲覧すると、画像が劣化する。
PDFファイル作成時に「オペランドの種類が正しくありません」と表示される。
PDFファイル出力時、透明テキストの位置が元画像とずれたり空白が入ってしまう。
textファイルで保存した際に、「-----[End of Page1]-----」という文字が表示されないようにしたい。